MISSIONS
1. Suivi et gestion du traitement des retours relèves auprès des techniciens ;
2. Contrôle des fichiers d'intégration et traitement des anomalies ;
3. Envoi des états de consommations aux clients et réception en retour du formulaire des montants à répartir ;
4. Préparation des plans de relève en fonction des secteurs géographiques, des contraintes contractuelles (échéance) et du volume pour :
* Les compteurs d'eau et d'énergie ;
* Les RFC ;
1. Création des lots, avec toutes les informations nécessaires à la relève, dans le logiciel d'exploitation ;
2. Extraction des compteurs GPRS et pointage de l'avancement des relèves avec le technicien ;
3. Répartition des frais (RFC) à répartir pour l'ensemble des clients en fonction des demandes (ancien contrat).
PROFIL DU POSTE - COMPETENCES
* Autonomie
* Sens de la relation client
* Rigueur
* Organisé(e)
* Analyse
Avantages: PRIME, TR, mutuelle, CE
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un diplôme d'études supérieures, vous maîtrisez impérativement Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, bonne connaissance des macros). Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon esprit analytique. Vous avez une première expérience en alternance. Nous sommes ouverts aux profils juniors. Ce qui compte, c'est votre motivation, votre dynamisme et votre aisance sur les outils informatiques.
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