Mission proposée par Habitat et Humanisme - Pyrénées-Orientales
Informations complémentaires
Description de l'association : Depuis 1997, Habitat et Humanisme Pyrénées-Orientales, association d’utilité publique, est un acteur de l’économie sociale et solidaire, qui agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion à Perpignan et dans sa région. Elle lutte contre l’exclusion et l’isolement de personnes en situation de précarité. L’association lutte également contre les passoires énergétiques par des projets de rénovation de son parc immobilier et veille à loger les personnes à faible revenu dans des logements de qualité et des quartiers aérés, avec une bonne mixité sociale. Elle gère aujourd’hui une vingtaine de logements en diffus à Perpignan. Rejoignez une association en pleine croissance, porteuse de sens et de valeurs, dans le cadre de votre mécénat de compétences.
MISSIONS
Sous la supervision de professionnels de la gestion locative et immobilière, vous serez principalement responsable des tâches listées ci-dessous et serez le lien entre les locataires et les propriétaires, dans le respect des statuts d’Habitat et Humanisme et des procédures établies :
1. Préparer les conventions d’occupation temporaire (baux précaires) ou pérennes (baux 89) à l’entrée de nouveaux locataires. Vérifier les documents requis pour la location (assurances, etc.).
2. Effectuer les visites et états des lieux d’entrée et de sortie des locataires, vérifier le changement des compteurs, remettre les clés, etc.
3. Gérer les impayés, préparer les lettres de rappel.
4. Gérer et suivre les petits travaux bâtiment, prendre contact et négocier avec artisans et sociétés de bâtiment.
5. Saisir informatiquement les dossiers d’entrée des locataires sur ICS et ISIS, scanner le dossier dans une base SharePoint.
6. Saisir les RIB et mandats SEPA dans le logiciel ICS.
7. Suivre les demandes clients avec le logiciel COLAB (outil CRM).
8. Relancer les locataires pour les non réponses ou incomplètes aux enquêtes réglementaires.
9. Éditer les relevés des comptes locatifs, les quittances et avis d’échéances à la demande des locataires ou collègues.
10. Rédiger et envoyer du courrier de gestion locative et immobilière.
11. Participer aux commissions d’attribution des logements.
12. Représenter le propriétaire lors des assemblées générales de copropriété.
Compétences et savoir-être
Adhésion aux valeurs du Mouvement Habitat et Humanisme, intérêt pour le monde associatif, aisance relationnelle, sens de l’écoute, empathie, sens de la relation client, gestion des conflits, capacité à travailler en équipe, confidentialité, dynamisme, rigueur, autonomie, appétence pour les logiciels de gestion, notions techniques du bâtiment pour le suivi des petits travaux.
Disponibilité demandée
Engagement idéal de 18 à 36 mois, temps plein ou à 90%.
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