Gestionnaire adv h / f

Profil recherché

De formation Bac+2/3, vous avez déjà une première expérience réussie au sein d'une ADV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et travaillez efficacement avec un ERP.

Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.

Orientation solution


Poste

JUBIL INTERIM STRASBOURG recherche pour son client, spécialisé dans l'industrie, un(e) GESTIONNAIRE ADV H/F.


Missions principales

Intégré(e) au service Administration des Ventes, vous collaborerez étroitement avec les responsables commerciaux de votre portefeuille clients.

En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous assurerez l'interface avec nos services internes (Planning, Logistique, Informatique, Comptabilité).

Vous suivrez quotidiennement, avec rigueur et proactivité, les demandes clients et la gestion des commandes afin de garantir un taux de service maximal. Vous intervenez à toutes les étapes du flux : mise en place des conditions commerciales, traitement des anomalies, validation des commandes, gestion des problèmes de livraison, litiges de facturation, etc.

Vous serez également amené(e) à mettre à jour des données dans nos systèmes, intervenir sur des portails clients, remplir des matrices Excel, et analyser des statistiques via BO.

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