À propos de ce posteIntégré(e) au département Supply Chain et Sales de Henkel Consumer Brands, vous faites partie du service Systèmes d’Information. Vous êtes en étroite collaboration avec votre manager sur des problématiques commerciales et de gestion d’outils. Votre dynamisme, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en même temps seront vos atouts pour réussir cette alternance.
Ce que vous ferrez
1. Gestion du CRM force de vente (utilisé par 50 commerciaux)
• Administration et gestion complète de l’outil
• Support technique aux commerciaux (terrain et siège)
• Coordination avec les équipes locales (Direction des Ventes) et projets internationaux (Allemagne ; Slovaquie)
• Création et implémentation de process interne
2. Elaboration de rapports d’analyses pour la division commerciale – Business Intelligence
• Suivi de notre politique commerciale et recommandations suivant analyse des données
• Suivi hebdomadaire de l’activité commerciale terrain
• Suivi de l’utilisation de l’outil CRM
3. GDS (Global Data Synchronization)
• Contrôle de la qualité des données (Master Data)
• Suivi de l’implémentation GDS chez les clients et en interne
• Coordination des équipes en interne pour générer les informations attendues
4. Projets commerciaux transverses
• Gestion de groupes sur l’outil de collaboration Microsoft Teams
• Gestion et suivi de projets diverses liés à l’activité commerciale
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