Vos missions au quotidien
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En tant que charge de suivi de pilotage et de performance, vous intégrerez les équipes de la direction de la filière des opérations Société Générale pour la clientèle des particuliers, sur les activités des opérations de back-office : vie du compte, saisies et réquisitions, appui au réseau.
Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre manager et/ou de votre tuteur, à :
- Assister l’équipe de direction de la filière (directeur, responsable qualité et performance).
- Fiabiliser les requêtes sur les bases de données.
- Echanger avec les différents interlocuteurs de la filière afin de définir les besoins en matière de pilotage.
- Participer à la mise en œuvre du pilotage (définition et remontée des indicateurs de performance, suivi des reportings..).
- Présenter les résultats de la mise en place de nouveaux outils de pilotage.
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