Notre client, filiale de distribution d'un groupe spécialisé dans les dispositifs médicaux et basée en région lyonnaise, connaît une croissance fulgurante. Pour accompagner cette dynamique, il crée un poste de Responsable Opérations & Transformation (H/F) afin de relever des défis opérationnels majeurs : complexité réglementaire, fragmentation des systèmes, montée en charge du service après-vente, et projets stratégiques en attente de déploiement. Vous recherchez un rôle stratégique, au coeur des opérations, dans une entreprise agile, à taille humaine, mais portée par une ambition internationale ? Si vous aimez structurer, transformer, et faire avancer les choses dans des environnements complexes et exigeants, ce poste est taillé pour vous.
Rattaché(e) à la Direction Générale, le Responsable Opérations & Transformation (H/F) est le garant de la structuration, du pilotage et de la transformation des opérations sur un périmètre international. A ce titre, ses missions s'articulent autour de :
* La supervision des flux logistiques et des partenaires 3PL, la gestion des stocks multi-pays, et le suivi des indicateurs de performance.
* La conduite de projets structurants : migration ERP, optimisation du SAV, automatisation des reportings, mise en place de dashboards, amélioration des processus.
* Le pilotage de la conformité réglementaire : traçabilité, obligations MDR, REP, et autres réglementations européennes.
* Le management du service support, avec une équipe de deux personnes, et l'interface avec les équipes internationales.
* Le rôle de business partner auprès des équipes internes, en apportant structure, rigueur et accompagnement au changement. Diplômé d'une formation supérieure type bac + 5 (école de commerce, école d'ingénieur ou équivalent), vous disposez de 10 ans d'expérience minimum en gestion d'opérations logistiques et de distribution dans des environnements complexes et fortement réglementés. Vous avez mené avec succès des projets de transformation structurants, notamment autour d'ERP.
Votre anglais est fluide, car vous êtes habitué à échanger avec des interlocuteurs internationaux.
Vous avez une intelligence managériale reconnue : vous savez faire preuve de tact, de diplomatie, et vous vous positionnez naturellement comme un support au business.
Structurant, rigoureux, vous avez démontré une solide capacité à embarquer les équipes et travailler en transversal pour sécuriser les opérations et accompagner la croissance.
Vous avez l'énergie, la vision et l'envie de faire bouger les lignes ? Ce rôle vous attend. Parlons-en.
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