Le ZooParc de Beauval recherche pour son Centre de Contact des Chargés de Clientèle en CDD pour commercialiser les prestations de la saison 2026.
En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour mission principale d'identifier les attentes des clients et leur apporterez toutes les informations et conseils dont ils ont besoin.
Vos principales missions seront de :
- Réceptionner les appels des clients
- Répondre à toute demande d'information et de réservation
- Conseiller et orienter le client vers les prestations adapté
- Convertir les demandes d'informations en actes d'achat en fonction des priorités commerciales données
- Réaliser les formalités administratives des réservations
- Réaliser l'encaissement des ventes via un TPE virtuel et contrôler sa caisse
Idéalement issu d'une formation BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou du tourisme.
Vous avez des compétences en communication orale et écrite et maîtrisez l'anglais professionnel. La bonne maîtrise des outils de bureautique est attendue pour ce poste.
Esprit d'équipe, bienveillance, maîtrise de soi, capacité d'écoute et d'analyse sont vos principales qualités.
Votre adaptabilité vous permettra de vous acclimater facilement à votre nouvel environnement de travail.
Postes à pourvoirà partir de janvier/février pour 7 à 9 mois
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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