Rattaché(e) à la Comptable, vous prenez en charge le recouvrement des créances.
Vos principales missions seront :
- Procéder au recouvrement amiable des paiements non réglés via des campagnes d'appels, mails et mises en demeure pour optimiser la régularisation des impayés.
- Identifier les litiges de tout ordre et les remonter aux services concernés pour trouver une issue rapide et efficace.
- Suivre et gérer la résolution des litiges par rapport à la facturation en vue d'obtenir un paiement (plateforme clients : Chorus Pro, Cegedim ...).
- Suivre et mettre à jour le suivi des encaissements clients.
- Relancer les bons de commande dans le cadre des marchés publics.
- Travailler régulièrement en liaison avec les autres services de l'organisation afin d'améliorer la relation clients et d'obtenir les éléments de facturation et de règlement dans les meilleurs délais.
- Travailler en grande autonomie sur la préparation des dossiers pour la mise en place des déclarations des créances auprès des administrateurs ou des assureurs.
- Préparer les reportings réguliers sur la situation de l'encours client.
Prime sur objectifs
Prime d'intéressement
Autres avantages :
- Mutuelle - Prévoyance
- Séminaires / évènements internes
- Plan d'épargne entreprise
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures de recouvrement de créances
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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