Un.e consultant.e support technique et applications

Un.e consultant.e support technique et applications, Champ-sur-Drac

Description de l'entreprise

Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique. Elle propose une large gamme de solutions de marquage et d'information pour optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de la chaîne d'approvisionnement, réduire les déchets, promouvoir le développement durable, l’économie circulaire, la transparence, et renforcer la connexion entre les marques et les consommateurs. Nos produits incluent des matériaux d'étiquetage, des matériaux fonctionnels, des incrustations RFID, des applications logicielles, et d'autres solutions pour améliorer l'emballage et l'expérience client. Nous servons divers secteurs mondiaux tels que les soins, l'habillement, la vente au détail, le e-commerce, la logistique, l'alimentation, la pharmacie, et l'automobile. Avec environ 35 000 employés dans plus de 50 pays, notre chiffre d'affaires en 2023 s'élevait à 8,4 milliards de dollars. Pour plus d'informations, consultez notre site.

Avery Dennison garantit l'égalité des chances et encourage la diversité. Nous sommes disponibles pour discuter de tout aménagement raisonnable lors du processus de candidature.

Description du poste

Nous recherchons un.e support technique et applications pour notre site de production à Champ-sur-Drac (38).

Rattaché(e) au département des Ventes France, plus précisément au support technique client, vous intégrerez une équipe dédiée au marché des produits auto-adhésifs pour l’identification et l’étiquetage.

Ce poste opérationnel implique les responsabilités suivantes :

Support technique à la vente :

* Analyser en laboratoire matières et étiquettes adhésives, proposer des alternatives
* Formaliser des propositions techniques et économiques pour le service commercial
* Conseiller sur le choix des produits et leur mise en œuvre selon l’application client
* Collaborer avec le service conformité pour répondre aux demandes clients
* Aider aux ventes : résolution de problèmes, gestion des réclamations, présentations produits
* Gérer certains comptes clients en autonomie
* Modifier des produits existants pour répondre aux besoins
* Vérifier la faisabilité technique avec le service innovation
* Développer des méthodes de test en lien avec le marché
* Assurer une veille concurrentielle et technique
* Former les clients via présentations ou webinars

Support à la production :

* Aider à la gestion des non-conformités
* Aider à la résolution des réclamations

Le périmètre géographique concerne principalement la France, ainsi que l’Italie, l’Espagne, et l’Afrique du Nord.

Profil recherché :

* Ingénieur en chimie, matériaux papiers ou plastiques, ou expérience équivalente
* Expérience en industrie souhaitée
* Maîtrise courante de l’anglais
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Connaissance des technologies d’enduction appréciée
* Esprit d’équipe, analytique, synthétique, orientation client

Des perspectives d’évolution sont possibles au sein du groupe.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Le site de Champ-sur-Drac compte 380 employés, avec une variété de métiers. C’est la seule usine européenne d’Avery Dennison fabriquant son adhésif, et elle s’agrandira en 2024. La société valorise la diversité et l’inclusion, notamment en favorisant l’embauche de personnes en situation de handicap. Nous offrons une intégration structurée, une rémunération compétitive, de la flexibilité, et des opportunités d’évolution, y compris à l’international. Plus d’informations sur notre politique Diversité & Inclusion sont disponibles via ce lien.

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