Missions
• Accueillir, rassurer et orienter la clientèle chinoise en fonction des demandes, vers les boutiques, les produits et les conseillers de vente
• Accompagner les clients tout au long de leur expérience shopping de boutique en boutique si besoin
• Apporter un conseil personnalisé et adapté grâce à une connaissance approfondie des produits et des services disponibles
• Développer le chiffre d’affaires de la nationalité Chinoise, Japonaise ainsi que Coréenne :
1. Soit en faisant la vente lui-même,
2. Soit en accompagnant les clients vers les experts sinophones des produits concernés,
3. Soit en servant d’interprète entre les vendeurs experts et les clients
Profil
Formation en vente
Sens développé du service client et du commerce
Maîtrise des techniques de vente
Une expertise dans une catégorie de produits serait appréciée.
Anglais et mandarin courant. Le cantonais est un plus.
Connaissance de l’environnement aéroportuaire et de ses spécificités.
Qualités relationnelles : accueillant, ouvert, empathique.
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Début du contrat
02/09/2024
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France
Ville
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
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