Publiée le 17 juin
Mission du poste
La Communauté de Communes Vienne et Gartempe (CCVG) composée de 55 communes et 40 000 habitants, recrute un(e) conseiller France Service sur un poste de 10h hebdomadaire.
Le rôle du conseiller France services, est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
Le poste peut être tenu en complément d'un autre poste en mairie.
Missions
- Apporter du conseil aux habitants dans le cadre de France Services.
- Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées et mise en relation auprès de divers organismes publics.
- Réaliser des démarches administratives, de premier niveau
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes ;
- Une formation de conseiller France Service assurée par le CNFPT devra être suivie après la prise de poste.
Compétences demandées pour le poste
Maitrise des techniques de conseil à des personnes parfois éloignées des démarches et outils numériques.
Connaissances des procédures administratives.
Profil
Sens du Client avec bienveillance, efficacité et pédagogie
Dynamisme, réactivité, curiosité
Bonnes capacités relationnelles
Appétence pour le travail en équipe
Sens du service public en milieu rural
Conditions de recrutement
- Traitement : grille de catégorie C cadre d'emploi des adjoints administratifs
- L'agent sera un poste de contractuel (- de 17h30)
- Régime indemnitaire selon cotation RIFSEEP du poste
- Participation mutuelle et prévoyance
- Collectivité adhérente au CNAS
- Tickets restaurant
- Amicale du personnel
Date limite de candidature 15/07/2026 - Poste à pourvoir au 01/09/2026.
Candidature (CV + lettre de motivation+ dernier arrêté pour les fonctionnaires) à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes Vienne et Gartempe, 6 rue Daniel Cormier BP 20017 86502 Montmorillon Cedex
Ou par voie électronique : recrutement@ccvg86.fr
Demande de renseignements : - Fabrice NADAL responsable du service RH 05 49 91 94 93 et 06 68 72 45 22
Profil recherché
Experience: 12 Mois - sur ces démarches adminstratives
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
