Dans une ambiance conviviale et professionnelle, vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et motivée, pour qui le service client est une priorité.
Notre Hôtel 4 étoiles situé au centre ville de Châlons-en-Champagne, recherche une personne rigoureuse et dynamique.
Les missions liées au poste de gouvernant/gouvernante s'articulent autour de 4 fonctions :
1. Le contrôle
- Contrôles liés à la propreté des chambres et de l'établissement
- Contrôle du respect des procédures misent en place pour l'entretien des chambres
- Contrôle quantitatif et qualitatif du linge
2. La gestion
- Gestion des stocks de produits cosmétiques et ménagers
- Détermination des besoins en matériels nécessaires à l'activité
- Répartition du matériel en fonction de l'activité
3. Communication
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre votre équipe et la direction
- Vous êtes le lien entre l'équipe de chambre et l'équipe de réception
4. Management
- Coordination du travail de l'équipe de chambre
- Accueil et intégration du personnel de chambre
- Etablissement du planing de l'équipe de chambre avec la direction
- Traitement des problèmes et des conflits si necessaire
En intégrant notre établissement à ce poste, vous faites parti de notre équipe de responsables, il s'agit d'un poste éxigeant qui combine tacte et fermeté.
Une expérience en hotellerie est nécessaire pour ce poste.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler.
Il s'agit d'un CDI en temps partiel pour une durée de travail de 25 heures sur 5 jours/semaine.
Type d'emploi : CDI à temps partiel
Nombre d'heures : 25 par semaine
Une expérience en management en hôtellerie serait un plus.
Experience: 1 An(s) - en management serait un plus
Compétences: Planning du personnel,Contrôler l'état des stocks,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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