Description du poste En tant que Consultant(e) SAP SD – Support & TMA, vos missions seront les suivantes : Assurer le support applicatif et la maintenance du module SAP SD (et modules associés : EWM, MM, PP, QM ). Gérer les incidents, correctifs et évolutions : analyse, paramétrage, tests et mise en production. Participer aux évolutions fonctionnelles : recueil des besoins, chiffrage, spécifications, documentation, déploiement. Optimiser les processus ventes : fiabilisation du cycle Order-to-Cash, tarification, livraisons, facturation. Collaborer avec les équipes techniques, métiers et utilisateurs : formation, documentation, support. Garantir le respect des SLA et la qualité de service dans une logique d’amélioration continue.
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