Assistant(e) de régulation médicale h/f

À propos de nous

Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages !

Le CRRA assure et coordonne :

* la gestion des appels traités en collaboration par les Assistants de Régulation Médicale (ARM) et les Médecins Régulateurs, la diffusion de l’alerte et le rappel des personnels le cas échéant, la gestion des moyens de secours et d’évacuation, centralise et coordonne la Permanence des Soins Ambulatoires (PDSA), il s’assure enfin de l’accueil hospitalier des victimes

* les transferts inter hospitaliers des patients pour lesquels le SAMU/SMUR est requis. Il participe enfin à la gestion des évènements catastrophiques ainsi qu’aux différents exercices de médecine de catastrophe par son rôle habituel de régulation auquel se rajoutent les missions spécifiques prévues dans les plans de secours (Plan Orsec-Novi, Plan Blanc).


Mission

Postes à pourvoir en CDI comprenant une période d'essai, évoluant vers le statut de fonctionnaire.

L’Assistant(e) de régulation médicale (ARM) est le 1er maillon de la chaîne de secours pré-hospitaliers, c'est le premier interlocuteur de toute personne qui compose le 15 ou le 112 sur son téléphone, en cas d'urgence médicale. Il/elle participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration. Il/elle a pour missions de :

* procéder à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé, ce qui fait appel à des bases de vocabulaire médical.

* mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur.

* venir en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle.

Horaires : poste en 12h de jour et de nuit, 24h/24, 7j/7, week-ends et fériés.


Profil

- Diplôme d'Assistant(e) de Régulation Médicale exigé.

- Maitrise du Français, de l’Anglais et du Vocabulaire médical

- Savoir utiliser des outils informatiques, téléphoniques, de radiocommunication

- Savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique

- Etre titulaire de l’AFGSU à jour de recyclage ou d’une formation de secours à personne est hautement souhaitable

- Avoir de bonnes aptitudes physiques (vue, audition, résistance physique aux amplitudes horaires de 12 heures, à l’alternance jour/nuit, aux variations de l’intensité de travail)