Assistante adv bureau d'etudes - cdd 6 mois f/h

Assistante ADV Bureau d'Etudes - CDD 6 mois F/H, Paris

TERACT est un acteur majeur de la distribution responsable dans les marchés en croissance de la jardinerie, animalerie et distribution alimentaire. Nous avons pour ambition de créer un réseau d'enseignes unique en son genre, alliant tradition et modernité, savoir-faire agricoles et innovation, expérience en magasin et digitale. TERACT répond à l'envie d'une consommation nouvelle génération, synonyme de qualité, de durabilité et de traçabilité. TERACT regroupe les enseignes de jardinerie/animalerie Jardiland, Gamm vert, Delbard, Jardineries du Terroir et Noa, ainsi que de distribution alimentaire Boulangerie Louise, GrandMarché La Marnière, Frais d'Ici et Bio&Co. L'actionnaire majoritaire de TERACT est InVivo, l'un des premiers groupes agricoles et agroalimentaires européens. La société est cotée sur le compartiment professionnel d'Euronext Paris (code mnémonique : TRACT, ISIN : FR001400BMH7).

Description de la mission :

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez responsable de l'administration des ventes de mobilier et signalétique pour toutes les enseignes de TERACT. Vous assurerez, dans le cadre des activités du Bureau d'Études Techniques (BET) et dans un souci de satisfaction client, les opérations administratives liées aux ventes, depuis l'enregistrement jusqu'à la livraison du matériel.

Mission secondaire :

Elaborer et suivre les devis de mobilier et signalétique, réapprovisionnés par les clients sur toutes les enseignes de TERACT, tout en jouant un rôle de facilitateur pour l'équipe du BET.

Les tâches :

* Organiser le traitement des commandes d’achat et de vente :
* Réceptionner, contrôler et traiter les commandes
* Participer à l'optimisation des commandes et des livraisons pour limiter les coûts
* Veiller au respect des procédures, de la politique tarifaire et des CGV. Après réception et contrôle, passage des commandes aux fournisseurs, suivis et classement
* Suivre les tableaux de bord des commandes
* Réaliser des devis de réapprovisionnement
* Traiter les litiges et garantir la qualité des relations avec les clients et fournisseurs
* Assurer l'interface avec les clients (téléphone, mail), collecter et transmettre les informations ou réclamations aux services concernés
* Réaliser un reporting régulier
* Effectuer des missions selon son périmètre
* Effectuer les tâches administratives pour le service

Compétences comportementales :

* Adaptabilité
* Relationnel

Compétences transverses :

Utilisation d'applicatifs dédiés, outils bureautiques, bases de données, logiciels spécialisés, développement d'un réseau, compréhension de l'environnement économique, financier et des parties prenantes, connaissance des produits et services, techniques de gestion administrative, rédactionnelles et métiers.

Compétences métiers :

Techniques commerciales et techniques de facturation.

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