Travel designer confirmé(e)

Suprem, spécialiste du voyage ultra luxe recherche un(e) Travel Designer confirmé(e)L’entrepriseSuprem accompagne ses clients dans l’imagination, dans la mise en œuvre et dans la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients "membres" et d'assurer un niveau de service d’excellence en maitrisant notre croissance. Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales, ou membres des comités de direction dans de belles PME ou des sociétés du CAC 40. Suprem a été fondé en 2019 par Florian, un passionné de service, de luxe et de voyage, qui a créé un concept inédit qui dépasse ce que proposent les acteurs du marché. Signe de la pertinence de ce positionnement, la société attire des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives au monde ou membres des conciergeries les plus pointues qui choisissent pourtant les services de Suprem !Les bureaux sont au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessible en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois)La missionDans le cadre d’une croissance forte et dans l’objectif de doubler le chiffre d’affaires de Suprem en 2025, Florian, son fondateur, est à la recherche d’un.e Travel Designer confirmé(e).Au-delà d’une certaine polyvalence, les missions seront les suivantes :> Avant-venteRéaliser une veille sur le marché du voyage de luxe afin d’être informé(e) des nouvelles ouvertures d’hôtels et de l’apparition de nouvelles destinationsEntretenir des relations durables avec les différents acteurs du marché (hôtels, compagnies aériennes, transports terrestres…)> VenteRecueillir les demandes entrantes auprès du service commercial et contacter les futurs voyageurs pour préciser leurs enviesCréer des voyages sur-mesure de A à ZRédiger des propositions commerciales en utilisant les différents outils web à la disposition de l’entreprise (CRM, outil d’itinéraires, signature électronique…)Effectuer les suivis nécessaires à la bonne conclusion des projets de voyagesContrôler les marges inhérentes à ces différents dossiers> Après-venteSuivre le dossier jusqu’au départ et s’assurer de son bon déroulement avec l’équipe de conciergerie Vérifier le respect des marges en fin de séjourRecueillir et analyser les retours clients dans l’objectif d’atteindre la qualité ultimeLes + de l’offre CDI5 jours par semaine, du lundi au vendrediSalaire 30K EUR à 38K EUR selon profil avec système de primes mensuelles complémentairesEn tant que 1er agent de voyage au sein de l’entreprise, vous participerez activement à la mise en place d’une équipe d’expertsAu moins 2 voyages de repérage par anTarifs avantageux / gratuités auprès de certains de nos partenairesTitre de transport et mutuelle pris en charge à 100%Pass culture de 50 euros par moisPrésence au bureau demandée avec grande flexibilité ponctuelle de la part de la direction pour du télétravailLe profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de rigueur et d’engagementVous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans sur le marché du voyage de luxeVous maitrisez parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous possédez une maîtrise professionnelle de l'anglaisVous êtes motivé(e) par l’idée de participer à une phase de croissance importante de l’entrepriseUne bonne pratique du GDS Amadeus serait un plusVous avez le goût du détail et cherchez à atteindre une qualité de service suprêmePrise de poste souhaitée au 2 janvier 2025Processus d'embauche L’analyse de votre CV et de votre lettre de motivationUn premier entretien téléphonique de quelques minutesSi concluant, un entretien en face à face avec le fondateur dans nos bureaux ou en visioconférence