Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Vendenheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, écouter et agir.

L'arrivée à maturité de solutions informatiques utilisant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) offre de nouvelles perspectives pour mieux accompagner nos collaborateurs et servir nos clients. Le Groupe investit donc fortement dans l'intelligence artificielle via les technologies de l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent les solutions IA pour l'ensemble de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Pour soutenir notre croissance, l'équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous recherchons un responsable pour cette nouvelle équipe, composée actuellement de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer au sein du système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant de traiter rapidement les messages clients grâce à la détection de l'intention exprimée ;
* Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.) ;
* Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs de caisses et d'agence, afin d'identifier les thématiques de satisfaction ou d'insatisfaction.

L'équipe gère l'intégralité du cycle de développement de ces applications : analyse des besoins, spécifications, développement, tests et qualification. Elle évolue dans un environnement agile et prévoit de déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent : Git, C#, technologie .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable de l'équipe, votre mission est d'assurer la maintenance et le développement de solutions d'analyse de texte et d'images, en répondant aux nouveaux cas d'usage.

Vous aurez notamment à :

* Manager et faire évoluer vos collaborateurs
* Piloter l'activité de l'équipe et des projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap de l'équipe
* Veiller à la cohérence des solutions techniques en place et à venir
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité à vos responsables
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ) en vigueur dans l'entreprise

Ce que vous vivrez chez nous :

* Télétravail (2 jours par semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous :

De formation Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement de projet ou en management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrisez le système d'information d'Euro-Information et avez un attrait pour l'innovation.

#J-18808-Ljbffr