Technicien.ne exploitation bdd qualidata

Statut cadre Au sein de QUALIDATA, au coeur de la Direction Relation clients, sous la responsabilité de la Directrice d’Exploitation, venez nous rejoindre : FINALITE DU POSTE : Gérer et traiter les bases de données POSTGRES Effectuer les sélections marketing des clients (secteur caritatif) Assurer le support auprès des équipes Relation clients MISSIONS : Mise en place de processus automatisés et contrôles de ces derniers Extractions de données marketing dédiées aux campagnes des clients caritatifs Développement de fonctions autour des besoins clients : Interface comptable, segmentation, RGPD, Reçus Fiscaux… TACHES PRINCIPALES / RESPONSABILITES EXERCEES : Traiter les demandes quotidiennes des Responsables de Clientèle Traiter les tickets des clients consignés dans nos outils de ticketing : Freshdesk, JIRA…. Proposer des chiffrages sur les développements dont vous avez la responsabilité Produire les prestations devisées Rédaction de la documentation en lien avec les process développés par vos soins Participer aux réunions clients sur les sujets de votre périmètre Exploitation Réaliser les sélections pour les campagnes marketing Valider tous les projets en cours avec la Directrice de l’Exploitation RELATIONS INTERNES : Directrice Exploitation Directeur Technique Planneur stratégique La Directrice de la Relation Clients Responsables de Clientèle RELATIONS EXTERNES : Nos clients