Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Quelles responsabilités clés souhaitez-vous assumer comme Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans un cadre dynamique, vous assurez un soutien téléphonique de qualité pour répondre aux besoins de la clientèle spécialisée en commerces de proximité.
- Offrir une assistance technique par téléphone, en fournissant des solutions personnalisées aux problèmes rencontrés par les clients
- Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements techniques, en effectuant des dépannages efficaces et rapides
- Gérer le suivi des demandes clients et organiser les interventions nécessaires pour garantir un service optimal
Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois renouvelable
- Salaire: 2020 euros/mois
- Horaires : 35H par semaine > lundi au samedi sur une amplitude 8H-20H, planning transmis 5 semaines à l'avance.
En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- Bureaux exceptionnels
- Espaces bien-être
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
Description du profil :
Ce rôle de Conseiller téléphonique (F/H) requiert une expertise en relation client et une maîtrise des outils digitaux.
- Minimum deux ans d'expérience dans la relation client ou le support technique
- Diplôme ou certification en informatique ou relation client souhaité
- Sens du service, rigueur et pédagogie indispensables
- Compétences avérées en diagnostic de pannes techniques et informatiques
Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.