ESTEEM est un groupe hôtelier indépendant, investisseur et exploitant, engagé dans le développement et l’exploitation d’hôtels à taille humaine, avec une attention particulière portée à la qualité de service, à la performance opérationnelle et à l’expérience client.
Le groupe exploite plusieurs établissements, notamment à Paris et à Marseille, avec une ambition forte de croissance, de structuration et de valorisation de ses actifs.
Missions principales
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le/la Yield Manager a pour mission d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement du groupe à travers le pilotage de la stratégie tarifaire, de la distribution et du remplissage des établissements.
Dans le cadre de ce CDD de 3 mois, la mission sera particulièrement orientée vers l’analyse de la performance existante, l’optimisation rapide des revenus et la mise en place d’actions concrètes à effet immédiat.
Responsabilités
* Définir et ajuster la stratégie tarifaire des hôtels en fonction de la demande, du pick-up, des événements et du marché
* Piloter les niveaux de prix, restrictions, ouvertures/fermetures de ventes et conditions tarifaires
* Analyser quotidiennement les indicateurs de performance : taux d’occupation, ADR, RevPAR, chiffre d’affaires, pace, pick-up, segmentation, commissions
* Identifier les opportunités de croissance de chiffre d’affaires et proposer des actions correctives rapides
* Assurer le suivi et l’optimisation des canaux de distribution
* Contrôler le bon positionnement tarifaire sur les OTA, le site direct et les autres canaux
* Travailler à l’amélioration du mix de distribution afin de favoriser les ventes directes et limiter les coûts de commission
* Participer aux points de pilotage avec les directeurs d’hôtels et la direction
* Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision
Objectifs du poste
Sur une durée de 3 mois, le/la Yield Manager devra notamment :
* sécuriser le pilotage quotidien du revenue management sur le périmètre confié
* améliorer la performance tarifaire et le remplissage des hôtels
* identifier rapidement les périodes à risque et mettre en place des plans d’action
* optimiser le coût de distribution
* apporter une vision claire et structurée de la performance revenue du groupe
Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
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