Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.
Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki, et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez-nous au poste de Responsable Carrosserie.
Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’atelier carrosserie :
Accueillir les clients, planifier les rendez-vous, rédiger les ordres de réparation (OR) et assurer le parcours client dans sa globalité
Assurer la prise en charge des véhicules et garantir un service de qualité
Coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe dans le respect des process et des exigences réglementaires
Organiser et suivre l’activité (planning, délais, qualité des prestations)
Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
Suivre le développement des compétences de vos collaborateurs et proposer des actions de formation
Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés…)
Veiller au respect et à l’application des règles de sécurité ainsi qu’à la propreté des locaux, de l’outillage et des équipement
Assurer le suivi des dossiers clients, notamment avec les assurances
Votre profil :
Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en atelier mécanique
Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
Sens du service client et excellent relationnel
Organisation, rigueur et sens des priorités
À l’aise avec la gestion d’activité et les outils informatiques
Informations complémentaires :
Horaires de travail : du lundi au vendredi
Salaire : fixe selon profil et expériences + prime variable mensuelle
Avantages liés au CSE
Avantages pour les salariés du secteur de l'automobile (participation financière vacances, loisirs, etc.)
Mutuelle
Formation continue aux standards et outils Renault
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