Prestataire de service cherche pour un de ses clients situé à Poitiers un(e) Hôte(sse) d'accueil/standardiste pour un remplacement de la titulaire du poste du 5 juin au 21 juin 2024
Missions:
- Gestion de l'accueil téléphonique ( réception, prise de message, renseignements...)
-Gestion de l'accueil physique
Horaires de travail du lundi au vendredi:
Lundi: 8h-12h 13h30-17h15
du mardi au jeudi: 8h15-12h 13h30-17h15
Vendredi: 8h15-12h 13h30 17h
Soit 37,5h/semaine
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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