Charge de gestion locative adaptee h / f contrat d’apprentissage

Depuis près de 30 ans, Habitat et Humanisme Ile-de-France permet à des ménages fragiles d'accéder à un logement à faible loyer et de bénéficier d'un accompagnement social afin de faciliter leur insertion. Forte de 120 salariés et de 700 bénévoles, elle gère aujourd'hui 1500 logements, en diffus, en petits collectifs ou en résidences, inégalement répartis sur les 8 départements de l'Ile de France.

L'association est membre du mouvement Habitat et Humanisme, fédération reconnue d'utilité publique.

Le Chargé.e de gestion locative adaptée effectue la gestion locative des logements temporaires, et collectifs, en lien avec les travailleurs sociaux et les bénévoles.

Dans le cadre de ses missions d'insertion par le logement, il est garant de la qualité de service rendue auprès des locataires et des propriétaires.

Sous la tutelle d'un gestionnaire locatif et sous la responsabilité d'un responsable de la gestion locative :

1. Participer à la commission d'attribution des logements.
2. Vie du bail :
o Préparer les dossiers des propriétaires, locataires et travaux selon les dispositifs en vigueur.
o Établir et signer les baux et conventions d'occupation lors de l'entrée dans les lieux.
o Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, expliquer le fonctionnement du logement aux locataires.
o Assister les locataires dans leurs démarches administratives liées au logement (dossiers de caution, financement de dépôt de garantie, etc.).
o Traiter et suivre les réclamations (hors techniques) des locataires et propriétaires.
o Intervenir pour faire respecter les termes du bail, règlements d'immeuble et règles de bon voisinage.
o Gérer les impayés : relances, plans d'apurement, saisines CAF, préparation des commissions Impayés.
3. Gestion technique :
o Assister aux expertises assurances.
o Établir, suivre et coordonner avec les bénévoles GLA ou le service travaux, devis, ordres de service et réception des travaux selon leur importance.
o Valider tout ordre de règlement ou facture avant paiement.
o Réaliser des visites techniques selon un planning, recueillir les données nécessaires.
4. Missions spécifiques liées à la typologie de logements :
o Pour logements temporaires / lieux de vie collectifs : suivre renouvellements de baux, établir avenants, assurer lien avec le Trésor Public, rencontrer les résidents, effectuer visites techniques annuelles.
o Pour logements pérennes : assurer la commercialisation, solliciter l'aide des travailleurs sociaux en cas de difficultés.
5. Missions en lien avec les bénévoles :
o Planifier et suivre les visites des logements par les bénévoles GLA.
o Informer régulièrement les bénévoles du suivi des travaux.
o Solliciter les bénévoles bricoleurs pour petits travaux.
o Participer aux réunions d'informations et événements associatifs.
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