Fondée en 1945, la Maison éponyme de Pierre Balmain est devenue l'incarnation d'une union singulière entre héritage couture parisien et audace typique du XXIe siècle. Dans le respect de ses valeurs fondatrices – inclusion, assurance et excellence – Balmain vise aujourd'hui à bâtir le futur de la mode, toujours avec authenticité. Fascinante, souvent surprenante, toujours audacieuse, l'offre Balmain s'appuie sur des silhouettes instantanément reconnaissables, un esprit affirmé et un style transformatif riche que seuls un design de qualité et une fabrication soignée peuvent permettre. Toujours à l'affût de façons passionnantes et divertissantes de dialoguer et de communiquer, Balmain n'hésite jamais à franchir toutes les limites et les frontières. Filiale de Mayhoola, animée par la vision de son Directeur Artistique, Olivier Rousteing, la Maison enregistre une croissance et un succès impressionnants, entièrement dus à la famille d'artisans, d'experts et de collaborateurs passionnés et talentueux de Balmain, qui rendent chaque collection possible.
Au sein de notre équipe Administration des Ventes, sur les périmètres Wholesale et Retail, vos missions seront les suivantes :
* Suivi des commandes depuis la prise de commande au showroom jusqu’à l’expédition
* Envoi des confirmations de commandes clients
* Gestion des échanges clients/boutique et saisie des réassorts
* Suivi et relance des acomptes clients, des plans de financement
* Déclenchement des livraisons
* Suivi des spécificités clients liées à la zone et au produit
* Préparation des documents pour remise en banque des crédits documentaires, suivi et relance
* Demande des certificats d’origine
* Gestion des litiges, des échanges et retours clients
* Interface clients/plateforme logistique/commercial/comptabilité
Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2025.
Profil recherché :
Vous êtes actuellement en formation Commerce International ou en Ecole de commerce.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement d'Excel. Connaissance du logiciel SAP souhaitée.
Enthousiaste, organisé.e, rigoureux.se, autonome, vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous parlez anglais couramment.
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