Bienvenue chez ESSAP Formations :
ESSAP Formations est une école à taille humaine spécialisée dans le secteur de la santé, du social et service à la personne où chaque étudiant(e)s et entreprise bénéficient d'un accompagnement de proximité. ESSAP Formations recherche pour ses entreprises partenaires, acteurs majeurs du service d'aide à domicile, des Responsables de secteur H/F.
Le poste est à pourvoir dans le cadre du BTS SP3S en alternance sur Paris et en IDF.
MISSIONS : Activités principales :
- Générer de la demande client en animant un réseau de prescripteurs
- Promouvoir l'agence auprès des institutions locales et particuliers
- Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins
- Proposer une prestation adaptée en fonction de l'analyse effectuée et
- Des modes de financement adaptés aux clients
- Etablir les devis et les différents documents nécessaires à la prise en charge
- Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d'optimisation
- Réaliser le suivi clients
- Analyser l'évolution de la situation du client et de son environnement et propose le cas échéant des actions correctives
- Contrôler les prestations effectuées par les salariés en assurant les suivis, réévaluations et EMT (évaluation en milieu de travail) pour l'ensemble des clients
- Éditer et vérifier la facturation auprès des organismes financeurs
- Recruter les intervenants salariés, constituer et suivre un vivier de candidatures
- Gérer les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire)
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le/la responsable d'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
Cette liste de tâches est non exhaustive
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