Responsable gestion opérationnelle h/f

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Votre mission ? Faciliter le quotidien des agences et garantir la qualité des processus !

Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes en agence pour tous les sujets liés au back-office, et vous participerez activement à des projets transversaux à fort impact (sécurité, digitalisation, formation).

?? Vos responsabilités au quotidien :

Former et intégrer les nouveaux collaborateurs en agence pour une montée en compétence rapide et efficace

Contrôler et fiabiliser les dossiers intérimaires (identité, justificatifs, conformité)

Accompagner les ouvertures de comptes clients et assurer la bonne administration des outils de gestion

Effectuer des contrôles mensuels approfondis sur les paies et la facturation : marges, écarts, régularisations

Piloter le suivi des règlements clients : actions de relance, récupérations, recherches techniques

Sensibiliser les agences aux risques métier (impayés, juridique, URSSAF, sécurité) et veiller à la bonne application des procédures

Assurer une assistance "hotline" sur les outils digitaux et logiciels de gestion

Renforcer ponctuellement les équipes en agence, en cas d'urgence ou de besoin spécifique