Juriste gestionnaire protection juridique h/f

Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/FDétail de l'offre

Informations générales

Entité
Crédit Agricole Assurances apagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gammeplète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Pacifica, notrepagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Ellepte près de 2500 collaborateurs.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2025-99066

Date de parution
04/08/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Assurances
Types de métierplémentaires

Types de métiers Crédit Agricole -mercial / Relations Clients
Types de métiers Crédit Agricole - Juridique
Intitulé du poste

Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/F
Type de contrat

CDI
Date prévue de prise de fonction

05/09/2025
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Non cadre
Missions

Notre unité de gestion sinistres de Bordeaux recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer une de ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit dont le quotidien est de renseigner et d'apagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire.

Pour ce poste, nous recherchons une personne diplômée en droit qui apprécie la relation client par téléphone et est guidée par son sens du service.

A votre arrivée, vous serez formé à notre modèle d'Excellence Relationnelle.

MISSIONS

Vous êtes en contact direct avec les assurés clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.

Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.

En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie juridique pour solutionner leur litige, et vous les apagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

EVOLUTION

Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d'un fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d'évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d'évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat depétences, congés solidaires...). Parmi vos avantages à ce poste :
1. Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
2. 32 jours de congés payés + 13 jours de RTT.
3. Rémunération fixe entre 29 200 € et 31 800 €, variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement.
4. Avantages bancaires, avantages CSE,pte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
5. Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
6. Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.
7. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Salaire

Entre 29 200 € et 31 800 € brut annuel hors primes
Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde
Ville

BORDEAUX

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type Bac + 3 en Droit général.

Une expérience en relation client serait un plus.

Vous serez formé(e) par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée enpétences.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans


Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d'empathie et avez le sens de l'écoute. Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de proposition et vous faites preuve de bon sens et de curiosité. Job ID 99066