Description de la mission
Traiter les commandes client selon la procédure en place
o Suivre les commandes des clients au niveau international ;
o Etre en relation avec les services transport et logistique (demande de cotation, suivi des factures, enregistrement…).
o Assurer le suivi des réclamations des clients ;
o Relayer les informations nécessaires auprès des services réglementaires ;
o Communiquer avec les services financiers pour assurer le suivi des paiements et relances ;
o Rédiger les comptes rendus de réunion et les reporting ;
o Compléter et mettre à jour les bases de données internes (prix, produits... ;
o Contribuer à l'amélioration des processus...
Informations complémentaires
Avantages
1. Primes participation et intéressement
2. Remboursement 55% Pass Navigo / parking collaborateur
3. Mutuelle
4. Restaurant d'entreprise
5. CSE
Profil
Vous etes en Master commerce international : anglais, allemand, espagnol, chinois - M1 CIT ou similaire
Savoirs-faire (compétences techniques)
Maîtrise des langues : anglais, italien ou espagnol
Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook)
Capacité à suivre le processus de suivi de commandes
Savoirs-être (qualités personnelles)
Rigueur et sens de l’organisation
Autonomie et esprit d’initiative
Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
Curiosité et appétence pour les environnements multiculturels
Contrat
CDI
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
5- Master / Grandes Ecoles
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Langues
Anglais (2- Niveau professionnel)
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