Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller Banque en ligne (H/F) Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : · Apporter des solutions en fonction des demandes clients sur différents canaux (téléphone/chat/mail), · Identifier leurs besoins en termes de gestion de comptes, d'épargne, de crédit, d'assurances, · S'assurer de la satisfaction client et procéder à leur fidélisation.
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