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Directeur commercial arabelle solutions - services - region 1

La Courneuve
CDI
Arabelle Services
Directeur commercial
Publiée le 3 février
Description de l'offre

Missions principales

* Définir, faire valider, et mettre en œuvre la stratégie commerciale et les tactiques de ventes afin d'encourager la croissance de l'activité, sur un horizon de 10 ans
o Comprendre et analyser la dynamique du marché et de la concurrence afin de développer les possibilités commerciales, sur les produits actuels
o Identifier de nouveaux segments de marché et élaborer une stratégie pour s'y positionner (prix, produit, partenariat, schéma industriel, etc.)
o Revoir les positionnements de prix, performance, délai de livraison des services et produits offerts
o Construire un pipeline d'opportunités donnant la meilleure vue possible des besoins clients à l'organisation pour nourrir le process de planification charges/ressources sur 10 ans
* Promouvoir nos offres, identifier les besoins clients et les faire remonter en interne pour identifier la meilleure réponse commerciale à apporter
* Atteindre les objectifs (commandes, ventes, marge et/ou les ventes de services), la satisfaction et la fidélisation des clients tout en respectant le budget alloué
* Réaliser des estimés trimestriels précis des commandes pour les équipements et/ou services.
* Développer des relations à long terme avec l'ensemble des clients : identifier les différents types d'interlocuteurs (décideurs, influenceurs) au sein des clients clefs, définir la stratégie d'influence et coordonner la mise en œuvre au sein de l'organisation
o Clients EDF (CNPEs, UTO, DIPDE, CNEPE, Achats, etc.), ENGIE, Framatome, etc.
o Associations : associations régionales, réseau CAPTEN, GIFEN, etc.
o Evénements : WNE, etc.
* Être garant, avec le/la responsable des offres, que :
o Compétitivité : les offres sont optimisées pour maximiser leur chance de succès (challenging des coûts, des performances, des délais, etc.)
o Gestion des risques : l'analyse des risques est réalisée et les protections sont bien mises en œuvre (techniques, financières, contractuelles, etc.)
o Conformité : les offres sont en ligne avec la politique et les procédures de l'entreprise, et les déviations éventuelles validées
* Identifier les activités critiques nécessitant une éventuelle phase de pré-ingénierie ou de pré-commande d'exécution avant signature du contrat pour mieux positionner la réalisation des contrats
* Finaliser les contrats et les gagner
* S'assurer du retour d'expérience sur les offres (analyses post-mortem, As Sold-As Executed process, REX QPR, etc.)

En tant que responsable d'équipe :

* S'assurer de la cohésion et du bon fonctionnement de son équipe directe notamment en déployant des outils et méthodologie d'amélioration continue (LEAN) et en fédérant autour d'une vision commune de la stratégie commerciale
* Identifier de manière collaborative les besoins en développement des compétences de l'équipe, plan de successions… et mettre en œuvre les actions associées (mentoring, coaching, formation, etc.)
* Se projeter sur les évolutions des métiers et des activités de l'entreprise (changement d'outils de gestion, environnement concurrentiel, nouveaux clients…) et les impacts associés pour l'équipe
* Fédérer les démarches commerciales au-delà de la seule organisation commerciale, mais aussi avec les Chefs de Projets/Directeurs de Projets pour maximiser la prise de commande

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