Au sein de l'agence, vous assurez :
- L'accueil clientèle (physique et téléphonique) : savoir renseigner sur les différents permis
- La gestion des plannings
- La saisie des dossiers sur le site de l'ANTS
- L'établissement de devis/factures
- Les encaissements et le recouvrement
- La gestion des examens de conduire
- Le suivi d'activité sur tableaux de bord
- La gestion des réseaux sociaux (Facebook, site internet,..)
Vous serez également amené ponctuellement à participer aux actions commerciales.
Le poste comprend également un aspect commercial. Vous êtes le premier contact direct avec nos clients. Votre relationnel et votre force commerciale sera un atout.
Rigoureux/se, méthodique et organisé(e), vous êtes proactif/ve et efficace.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, informer une personne,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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