Gestionnaire spécialisé sinistres corporel (f/h)

Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel (F/H)

Rejoignez-nous pour postuler au poste de Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel (F/H) chez MACIF.

Entreprise : La Macif, une société de l'Économie Sociale, appartient à ses sociétaires, sans actionnaires ni participation de l'État. Notre équipe de près de 10 000 salariés s'engage chaque jour à fournir un service de qualité à 5,6 millions de sociétaires en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

En rejoignant la Macif, vous vous engagez dans une entreprise innovante, axée sur le développement des compétences de ses salariés, et qui valorise la diversité et l'inclusion, notamment en rendant ses offres accessibles aux personnes en situation de handicap.

Poste : Gestionnaire sinistres spécialisés (F/H) au sein du service corporel à Vendin-le-Vieil (62).

Responsabilités principales :

1. Ouvrir et instruire les dossiers/demandes liés aux sinistres corporels.
2. Vérifier, renseigner et analyser les informations nécessaires au traitement des dossiers/demandes.
3. Collaborer avec les intervenants internes et externes pour coordonner les prestations.
4. Engager les procédures spécifiques pour la défense des intérêts du sociétaire.
5. Identifier les besoins de couverture complémentaires et orienter la prise en charge.
6. Établir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif via différents canaux.

Votre sens de la relation client, votre rigueur, votre capacité d'adaptation, empathie et écoute sont essentiels pour réussir dans ce poste. Une formation professionnelle rémunérée de 2 mois, suivie d'un tutorat, vous préparera à votre prise de poste.

Profil recherché :
- Niveau Bac+2/3 en gestion de sinistres, contrats ou relation client, ou expérience équivalente.
- Esprit d'analyse, synthèse, rigueur, organisation.
- Bonne expression écrite et orale.
- Sens du service et de la relation client.
- Esprit d'équipe, force de proposition.

Informations complémentaires :
- Temps de travail : 35h/semaine, horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi.
- Possibilité de télétravail 2 jours/semaine.
- Rémunération brute mensuelle : 2526,08 € (13ème mois, prime de vacances incluses).
- Prime de participation, intéressement, plan d'épargne entreprise, œuvres sociales, évolution professionnelle possible.

Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses salariés et ses sociétaires !

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