Business analyst - retail

Localisation : France (Hybride / Remote possible)

Expérience requise : 4+ ans

Type de contrat : CDI


Rejoignez HCLTech !


HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 225 000 collaborateurs présents dans 60 pays, proposant des solutions digitales, d’ingénierie et cloud. L’entreprise accompagne de grands secteurs tels que les services financiers, l’industrie, la santé, les télécoms, etc.

Son chiffre d’affaires sur 12 mois, clôturé en septembre 2024, s’élevait à 13 milliards de dollars.

HCLTech France compte plus de 500 collaborateurs, avec des bureaux à Paris, Lyon, Toulouse et Blagnac.Rejoignez HCLTech !


Contexte du poste


Dans le cadre de projets stratégiques dans le secteur Retail, HCLTech recherche un Business Analyst confirmé capable de travailler dans des environnements complexes, orientés delivery, et de faire le lien entre les équipes métier et IT.


Responsabilités principales


• Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles et user stories claires

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, produit et QA

• Intervenir sur la conception, l’optimisation et l’évolution d’applications Retail

• Participer activement aux rituels Agile (refinement, sprint planning, reviews)

• Assurer la traçabilité des exigences et leur alignement avec les objectifs projet

• Contribuer aux bonnes pratiques de service delivery et de gestion de projets IT

• Supporter les phases de tests fonctionnels et de validation



Compétences techniques requises (obligatoires)


• Minimum 4 ans d’expérience en tant que Business Analyst

• Expérience significative et obligatoire dans le domaine Retail

• Solide expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et user stories

• Bonne maîtrise des méthodologies Agile et Waterfall

• Expérience avec Jira, Confluence et Zephyr

• Compréhension des processus IT et des pratiques de delivery

• Aisance dans des environnements technologiques complexes



Compétences comportementales


• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes

• Très bon sens du détail et orientation client

• Communication claire et professionnelle dans des environnements multiculturels

• Autonomie, proactivité et forte capacité d’adaptation

• À l’aise dans un environnement Agile, rapide et exigeant


Formation & Langues


• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, ingénierie logicielle ou domaine connexe

• Anglais courant obligatoire (niveau professionnel)

• Le français ou toute autre langue est un plus


Pourquoi nous rejoindre ?


Chez HCLTech, vous évoluez au sein d’un écosystème international où l’expertise technique rencontre l’innovation au quotidien. Nous vous offrons un environnement structuré, stimulant et humain, où votre progression n’est pas un simple concept, mais un véritable plan de carrière.


Vous bénéficierez :

• D’opportunités de carrière globales, grâce à une présence mondiale et une grande variété de projets.

• D’une réelle flexibilité, indispensable pour maintenir un équilibre durable entre vie professionnelle et personnelle.

• De missions à forte valeur ajoutée, vous permettant d’élargir vos compétences et de façonner votre rôle.

• D’un accompagnement constant, avec des programmes de formation, de mentorat et de montée en compétences.

• D’une culture inclusive et collaborative, qui valorise l’engagement, la passion du métier et l’envie d’innover ensemble.

• D’initiatives internes fortes, axées sur le bien-être, la diversité et l’impact social positif.


Rejoindre HCLTech, c’est intégrer une entreprise où l’on construit, où l’on innove et où l’on avance — ensemble.


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