Missions principales :
o Accueil téléphonique
o Traitement de la boite mail générique de l’entreprise
o Traitement et suivi de la facturation
o Suivi des encaissements
o Contrôle, suivi et traitement des ventes et des livraisons clients
o Traitement des demandes clients avant et après-vente
o Contrôle, suivi et traitement des dossiers clients
o Rédaction et envoi des devis aux clients
o Planification des formation clients
o Traitement et suivi administratif des formations clients (QUALIOPI)
o Suivi des extensions de garanties serveur des clients
o Suivi des noms de Domaine des clients
o Organisation des déplacements
o Gestion et suivi des commandes de matériel et licences
o Mise à jour de la base de données FACTISIS
o Organisation d’événements
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