Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 20 ans, le Groupe ADEC crée et développe des solutions informatiques dédiées aux activités des Commissaires de Justice. Nos missions : digitaliser et anticiper les impératifs du métier, faciliter la gestion des SI et valoriser le métier des Commissaires de Justice.
Au fur et à mesure des années, le Groupe s'est développé et compte aujourd'hui environ 60 collaborateurs.
ADEC SAS recrute un·e Technicien Helpdesk f/h
Localisation : Pérols
Type de contrat : CDD de 4 mois pour remplacement maternité - ASAP
Temps plein : 36h30/semaine avec 11 RTT par an ; Possibilités d'astreintes
Expérience : 2 ans environ dans le domaine de l'IT
Rémunération : 25-27K€ brut annuel selon expérience et niveau d'étude
Votre mission, si vous l'acceptez :
Après une formation et un accompagnement par les membres de l'équipe support, vos principales missions s'articuleront autour de la gestion du back office et du front office :
Côté back-office :
- Vérification des banques (gestion et alimentation d'un fichier suite à la recherche d'informations sur différents outils sur lesquels vous serez formés)
- Vérification des flux EDI (gestion et alimentation d'un fichier suite à la recherche d'informations sur différents outils sur lesquels vous serez formés)
- Traitement des anomalies / erreurs et échanges avec les donneurs d'ordre
- Mise à jour documentaire en cas d'évolution de procédure
Côté front-office :
- Prise en charge des appels et mails entrants dans le but de résoudre les incidents et d'apporter une solution aux Commissaires de Justice
- Intégration à distance de l'ensemble de nos solutions (configuration, paramétrage et déploiement)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.