Description du poste
L'Urssaf Lorraine recrute un Gestionnaire de comptes Middle Office du service Gestion des Comptes Employeurs du site de Metz.
Il sera placé sous la responsabilité du manager de proximité.
Le candidat retenu, aura pour mission de contribuer à la collecte et au recouvrement des cotisations des entreprises et devront accompagner les employeurs dans leurs droits et leurs obligations, gérer leurs dossiers.
LES PRINCIPALES ACTIVITES CORRESPONDANT A CETTE MISSION SONT :
1. L'analyse et la gestion « de bout en bout » du dossier des entreprises afin d'assurer la mise à jour des données administratives et comptables, les actions de recouvrement amiable et l'interlocution avec les usagers (courriels, appels entrants),
2. L'information, le conseil et l'accompagnement des usagers, sur la législation, sur la situation de leur dossier, et plus globalement sur leurs droits et obligations,
3. Fiabiliser les données et veiller à la qualité du dossier de l'usager.
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez des qualités suivantes :
4. Adaptabilité
5. Curiosité
6. Polyvalence
7. Rigueur
8. Sens de l'organisation, de la gestion des échéances et des priorités
9. Esprit d'analyse et de synthèse
10. Aptitude à travailler en équipe
11. Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités
12. Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques)
Votre formation
Formations internes
Formation externe : les candidats retenus seront amenés à suivre une formation en alternance de plusieurs mois qui peut nécessiter des déplacements avec découcher.
Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Metz
Horaire de travail : Temps plein - Plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)
Date de prise de fonction : Juillet
13. Salaire mensuel débutant de .57 euros brut par mois (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances) soit un salaire annuel brut de 26 euros.
14. Intéressement
15. Reprise de la carrière pour les membres de l'Institution sécurité sociale
16. Reconnaissance des compétences : évaluation annuelle (évolution salariale possible)
17. Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
18. Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
19. Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …) Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail
20. Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine après une période d'intégration
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