Présentation du service :
CRÉSUS est une structure d'intérêt général de lutte contre la fragilité financière et le surendettement fondée en 1992 disposant d'une plateforme téléphonique d'entraide et de médiation dont le siège est à Strasbourg.
MISSION DU POSTE
- Identification / Définition générale du poste :
Le conseiller a pour rôle d'assurer l'accompagnement de personnes en grande difficulté budgétaire.
Il participe au processus d'accompagnement de CRÉSUS et dispose d'une expérience dans le domaine bancaire et assurantiel.
- Présentation du service :
Mission principale du service : prise en charge des situations orientées vers CRÉSUS
Missions principales liées au poste :
Accompagner les bénéficiaires dans le rétablissement ou le maintien de leur équilibre budgétaire, déployer les assurances solidaires ou d'accès au microcrédit social accompagné
- Savoirs et compétences :
--Savoir être :
empathie / écoute bienveillante / Travail en équipes
capacité de perception de l'état d'esprit de l'interlocuteur (bien être, mal-être, .)
Rigueur
-- Compétences et savoir-faire :
écoute active du bénéficiaire
maîtrise d'un outil EXTRANET « CRÉSUS Partenaires »
utilisation avancée du pack office (Word, Excel et PPT et OUTLOOK)
analyse budgétaire et recommandations ponctuelles à destination du bénéficiaire CRÉSUS ainsi que la diffusion d'offres solidaires, assurances et microcrédit social accompagné
Capacité d'analyse budgétaire rigoureuse et suivie du bénéficiaire dans la durée
reporting ponctuel de l'activité
gestion de la relation partenariale opérationnelle
rédaction synthétique et précise des recommandations budgétaires
connaissance confirmée de l'environnement bancaire ou d'établissements de crédits et/ou connaissance confirmée du monde des travailleurs sociaux
Début de la mission : immédiat
Rémunération :
2223 euros bruts/ mois
Carte tickets restaurants
Prise en charge à 50% du titre de transport
Experience: 1 An(s)
Compétences: maîtrise d'un outil EXTRANET « CRESUS Partenai,analyse budgétaire et recommandations ponctuelle,reporting ponctuel de l'activité,écoute active du bénéficiaire,Capacité d'analyse budgétaire rigoureuse et suiv,connaissance confirmée de l'environnement bancai,rédaction synthétique et précise des recommandat,utilisation avancée du pack office (Word, Excel ,gestion de la relation partenariale opérationnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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