Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN construit son développement autour de valeurs essentielles : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, le groupe compte plus de 12 000 collaborateurs/triceset réalise un chiffre d’affaires de 700 M€nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :
* Environnement : gestion des déchets et propreté urbaine
* Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
* Eau : gestion de l’eau et assainissement
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un·e Agent·e de recouvrementen CDI à Vénissieux (69).
Vos missions:
* Relances clients via un logiciel de recouvrement
* Envoi de mails automatiques, de courriers, de recommandés
* Relances téléphoniques
* Gestions des litiges clients
* Envoi de duplicata
* Etablissement de tableau de suivi
* Surveillance des clients via un indicateur de cotation
* Blocage de comptes
* Echanges et collaborations avec nos agences
* Monter des dossiers clients pour remise à une société de contentieux
* Notion de lettrage de compte
Vous pouvez être amené·e à effectuer diverses tâches complémentaires à la demande de votre responsable.
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