Publiée le Il y a 6 h
Description de l'offre
Poste de Technicien Support
En tant que technicien support, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux clients.
Cela implique d'avoir une bonne compréhension des environnements Windows et macOS ainsi que des concepts réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN.
Vous collaborerez avec les autres membres de l'équipe pour améliorer les services et participerez à la mise en place de nouvelles solutions techniques.
En outre, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière.
Responsabilités
* Fournir un support technique de qualité aux clients
* Maitriser les environnements Windows et macOS
* Comprendre et appliquer les concepts réseau
* Configurer et entretenir les matériels informatiques
* Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe
Compétences requises
* Bonne compréhension des environnements Windows et macOS
* Bonne compréhension des concepts réseau
* Expérience dans la configuration et la maintenance de matériels informatiques
* Maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Google Workspace)
* Capacité de travailler en équipe et de communiquer efficacement
* Capacité de résoudre les problèmes de manière efficace et rapide
Avantages
* Astreintes rémunérées
* Mutuelle, carte Swile
* Travail dans une entreprise innovante
* Participation à l'amélioration des services
Autres
La formation et le développement professionnel sont pris en charge par notre entreprise.
