Publiée le 1 mars
Description de l'offre
B&FIND, réseau d'agences d'emploi de proximité, partenaire RH, INTERIM, CDD, CDI. Fini les entretiens d'embauches formels, rien de mieux qu'un échange en toute simplicité où notre objectif prioritaire est de déceler le savoir-être et de considérer le candidat pour ses attentes professionnelles et non comme un numéro qui répondra plus ou moins aux attentes de nos clients. Les équipes sont engagées pour accompagner leurs partenaires tant clients, qu'intérimaires via des relations de proximité et des échanges. Alors n'hésitez plus et rejoignez la communauté B&FIND!
Description du poste et Missions
Notre fabuleuse équipe B&FIND recrute un RECEPTIONNISTE en hôtellerie (H/F) pour ses clients basés dans le Lot (46), Corrèze (19) et Dordogne (24) :
Vos missions principales seront :
• Recevoir les clients à leur arrivée et à leur départ ;
• Vérifier les réservations et effectuer l'enregistrement (check-in) et la sortie (check-out) ;
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales ;
• Prendre et confirmer les réservations par téléphone, email ou plateformes en ligne ;
• Mettre à jour les disponibilités dans le système de gestion hôtelière ;
• Gérer les demandes particulières des clients (chambre spécifique, services supplémentaires) ;
• Préparer les factures et encaisser les paiements ;
• Gérer les dépôts de garantie et les remboursements éventuels.
Horaires en shifts : 6h00-14h00/ 14h00-22h00
Travail du lundi au dimanche avec deux jours de repos.
Profil recherché
Avez-vous toujours le sourire, même pendant votre premier café du matin ? ☕
Savez-vous accueillir un client avec professionnalisme tout en lui donnant le sourire ?
Savez-vous parler anglais et même une autre langue pour impressionner nos voyageurs internationaux ?
Savez-vous jongler avec les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spéciales sans jamais perdre votre calme ?
Etes-vous organisé(e) au point de retrouver une réservation dans les plus brefs délais ? ⏱️
Aimez-vous travailler en équipe et aider les autres services à rendre chaque séjour inoubliable ?
Etes-vous flexible et prêt(e) à travailler certains soirs, week-ends ou jours fériés si besoin ?
Alors cette formation est faite pour VOUS ! N'hésitez plus et postulez en ligne sur B&FIND.fr OU RDV en agence au 42 Avenue Général de Gaulle - 19120 BEAULIEU-SUR-DORDOGNE OU appelez-nous au . Compétences : Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, , Outils bureautiques, Logiciels de réservation, Gestion administrative
