Responsable applicatifs h/f

Filiale à 100 % du groupe Michelin, Euromaster accompagne les conducteurs et les flottes avec ses services pneus et entretien de véhicules sans compromis avec la sécurité. Acteur majeur en Europe, le réseau France rassemble plus de 4000 collaborateurs, 1100 ateliers mobiles, 470 points de vente dont 220 centres franchisés, Euromaster poursuit son développement avec l'ambition de dépasser 500 centres de services à horizon 2030.

Valeurs & engagements

Guidé par l'honnêteté, le sens du service et l'expertise, Euromaster affirme un engagement fort :
« Pas de compromis avec la sécurité ! »

Engagé pour la planète, le réseau ambitionne de :
- Réduire son impact environnemental,
- Contribuer activement à la baisse des émissions de CO de ses clients,
- Exceller dans la collecte et le recyclage,
- Être reconnu comme un réseau responsable et durable. Au coeur de la direction des systèmes d'informations, nous recrutons un(e) Responsable applicatifs, au siège social basé à Montbonnot Saint Martin.



Votre rôle?

Véritable pivot entre les besoins métier et les solutions techniques, vous pilotez l'évolution des solutions applicatives de l'entreprise. Vous combinez expertise conseil, pilotage de projets applicatifs et engagement quotidien auprès des utilisateurs pour garantir une expérience logicielle fluide et productive.



Votre quotidien?

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Assurer l'interface entre le SI et les métiers en pilotant la relation utilisateur, de la qualification critique des besoins jusqu'au suivi rigoureux de leur réalisation.
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Piloter l'évolution des applications et des processus en traduisant les besoins business en cahiers des charges structurés, tout en garantissant la conformité fonctionnelle des solutions informatiques délivrées.
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Garantir la stabilité et la conformité des outils déployés en orchestrant les phases de recette, le pilotage des correctifs et l'administration continue de l'application.
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Accompagner la conduite du changement en contribuant à la formation et en garantissant le mise à jour de la documentation, tout en veillant à la bonne appropriation des outils et au respect des processus par les utilisateurs.
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Garantir la continuité de service applicatif en accompagnant les équipes support, en coordonnant la correction des bugs de production et en informant les utilisateurs des opérations de maintenance.