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Notre agence Adéquat de Clermont Ferrand recrute des nouveaux talents : Chargé de maintenance (H/F) en CDI pour l'un de ses clients.
Missions :- Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
- Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance.
- Proposition d'évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité
- Réalisation de tests des versions des progiciels et participer à l'élaboration des documentations correspondantes.
- Réalisation d'actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux de CEG/ Alfa (ponctuellement).
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