Technicien support informatique h/f

À propos de nous

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et contribuer à l'excellence de son support informatique ?

Notre client, situé à Brignais, est à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F pour un contrat en CDI.


Mission

Vos missions principales :

* Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.

* Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.

* Collaboration avec l’équipe : Travaillez en synergie avec l’équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.

* Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.

* Création et gestion des accès : Gérer les droits d’accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.

* Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.


Ce que nous proposons :

* Rémunération : Un salaire compris entre 25 et 29K€ sur 12 mois + primes.




Profil

Et vous ?

* Expérience similaire de 2 ans minimum

* Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.

* Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons en de vive voix :)