Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse.
Fort de 8 concessions et de 220 collaborateurs, le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932.
Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES MONTÉLIMAR recrute son/sa Conseiller Client Automobile en CDI.
? Poste basé à : Valence
? Temps plein : 39h du lundi au vendredi
? Rémunération : à partir de 2 500 € brut (selon expérience) / mois + variable
? Prise de poste : dès que possible
Votre rôle
Véritable relais entre l’atelier et la clientèle, vous contribuez à préserver l’image de nos marques (VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, SKODA, SEAT / CUPRA) et à garantir une expérience client de qualité. Vous intervenez sur l’ensemble du parcours après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Vos missions principales
* Accueillir, accompagner et fidéliser les clients du service après-vente
* Planifier, organiser et suivre les rendez-vous atelier
* Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux
* Établir les devis et factures, assurer le suivi administratif
* Développer la vente additionnelle de produits et services
* Procéder à la restitution des véhicules
* Garantir le respect des standards qualité constructeur
Votre profil
* Formation dans l’après-vente automobile avec une appétence pour le commerce
* Expérience confirmée (min. 2 ans) sur une fonction similaire en après-vente
* Sens du service client, capacité d’adaptation, aisance relationnelle
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
* Goût du travail en équipe et envie de s’investir dans une structure à taille humaine
Avantages
* Participation aux résultats
* Primes mensuelles, qualité et prime de cooptation
* Mutuelle (prise en charge entreprise > 75 %) & prévoyance
* CSE : avantages, évènements, partenariats
* Tarifs avantageux pour l’achat, l’entretien et la réparation de véhicules
* Prestations sociales et loisirs via IRP AUTO
* Cours de sport (2 x par semaine)
* Boissons chaudes prises en charge
Vous vous reconnaissez dans ce projet et souhaitez rejoindre une entreprise solide, conviviale et en développement ?
Nous serions ravis de vous rencontrer.
VWAPV
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