ABIL Ressources recherche pour un de ses clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement amiable H/F en intérim (4 mois) pour un poste basé à proximité de Montlhéry (91).
Rémunération :
26-32k€ brut annuel selon profil.
Missions :
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BTB et BtoC. Vous assurerez les missions suivantes :
- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable ou un recouvrement judiciaire
- Mettre à jour quotidiennement dans le logiciel dédié l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil :
De formation Bac+2 minimum en droit ou en gestion, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
Une expérience au sein d'un cabinet de recouvrement serait appréciée. Vous maîtrisez les procédures judiciaires.
Vos aptitudes à la conduite d'entretien, de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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