Offre d'emploi - Conseiller(ère) d'Accueil en Banque (H/F)
Type de contrat : CDD 2 mois
Lieu : Auxerre
Disponibilité : immédiatement
Vos missions
En tant que Conseiller(ère) d'Accueil, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Premier point de contact en agence, vous êtes un acteur clé dans la relation client au quotidien.
Vos principales responsabilités :
Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
Apporter un premier niveau d'information sur les produits et services
Identifier les besoins et orienter les clients vers les conseillers commerciaux
Vendre les produits et services bancaires courants
Réaliser les opérations de guichet et veiller au bon fonctionnement des automates
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence et êtes accompagné(e) dans votre développement par votre responsable.
Ce que vous allez vivre chez nous
Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise engagée, moderne et à taille humaine, qui met le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités.
Nous vous proposons :
Une politique de rémunération attractive, incluant participation et intéressement pouvant atteindre jusqu'à deux mois de salaire brut
Un abondement sur les dispositifs d'épargne salariale
Jusqu'à 23 jours de RTT par an
Une 6e semaine de congés payés
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste et l'organisation
Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire
Une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % dès 2025
Un forfait mobilités durables de 600€ pour les salariés utilisant le vélo, la trottinette ou le covoiturage
Des avantages sociaux variés : tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise, avantages CSE, dispositifs parentaux avantageux
Des conditions bancaires et assurances préférentielles
Un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution en interne
Ce que nous recherchons
Ce qui compte pour nous : votre sens du contact et votre envie de vous investir dans une entreprise dynamique. Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client ou la vente.
Compétences attendues :
Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme
Savoir écouter et cerner les besoins
Travailler en équipe pour garantir un service client de qualité
S'adapter aux situations et savoir proposer des solutions
Profil recherché :
Sociable, vous aimez le contact humain et travailler en équipe
Adaptable, vous faites preuve de souplesse face à la nouveauté
Curieux(se), vous aimez apprendre et suivre l'évolution des produits et services
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