Responsable d'agence (h/f) (7)

Nous recherchons un responsable d’agence (h/f), rattaché au Responsable réseau, qui a en charge l’activité commerciale de son agence, en s’appuyant sur un service de qualité, afin de développer et maintenir la satisfaction de la clientèle. Les missions : - Mettre en œuvre un plan commercial permettant d’assurer les performances financières (Ventes, budgets et contrôle des coûts) - Développer et fidéliser la clientèle, répondre aux attentes des clients, apporter satisfaction et gérer les éventuels litiges - Manager les équipes du magasin de pièces détachés, de l’atelier de réparation et du service locations - Fédérer et animer son équipe au quotidien, en les accompagnant sur le développement de la qualité et du service clients - Participer aux recrutements, à l’intégration et aux développements de compétences des collaborateurs de l’agence - Echanger et assister la direction sur la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise au sein de son agence - Assurer la planification ainsi que l’exécution des activités et/ou évènements marketing - Superviser et contrôler la maintenance, la sécurité et la bonne tenue des installations, bâtiments et du matériel de l’agence Le Profil : -Niveau bac2, avec une formation dans le commerce et/ou management -Expérience réussie (minimum 2/3 ans) dans l’animation d’équipe et le commerce -Connaissances dans le secteur agricole, BTP ou espaces vert -Maîtrise de l’outil informatique Les Qualités : -Capacité à motiver et fédérer ses équipes - Excellent relationnel -Goût du terrain -Dynamisme et rigueur -Force de proposition