Chargé de pilotage prestation h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Au sein de la Direction exploitation des Immeubles (DEXI) de Groupama Supports et Services, et rattaché au Responsable Ingénierie, en tant que Chargé(e) de pilotage prestation, vous interviendrez en appui transverse aux équipes d’exploitation des immeubles. Votre rôle sera de structurer, suivre et améliorer les prestations de services aux bâtiments et aux occupants, en lien avec les enjeux de qualité, de performance et de fiabilité.

Vos missions principales seront:

* Participer à la mise en place de méthodes et de processus pour accompagner les équipes locales dans le pilotage des prestations (maintenance multi technique, propreté, accueil…).
* Animer un réseau national de responsables de site et responsables techniques pour partager et standardiser les pratiques.
* Assurer la gestion et l’évolution de l’outil de GMAO (Mission) : administration, paramétrage, assistance utilisateurs, exploitation des données.
* Suivre les indicateurs de performance (KPI), les livrables contractuels, les opérations de maintenance et les contrôles réglementaires.
* Proposer des améliorations fonctionnelles de la GMAO et des outils associés pour optimiser les prestations.
* Accompagner les équipes lors des démarrages de nouveaux contrats (suivi des livrables, structuration des données…).
* Diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou master universitaire), idéalement avec une spécialisation en Facility Management.
* Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire ou dans l’utilisation d’outils de GMAO.
* Bonne connaissance des métiers du Facility Management et des outils de maintenance immobilière.
* Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
* Capacité à animer un réseau, à structurer des méthodes et à travailler en transversalité.
* Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et qualités rédactionnelles.

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :

* Accès au télétravail selon les modalités en vigueur.
* 28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne.
* Possibilité de constituer un Compte Épargne Temps.
* Système d’intéressement valorisant l’engagement collectif.
* Parcours d’intégration structuré et accès à des formations continues.
* Démarche RSE intégrée : éco-conception, achats responsables, diversité, inclusion, décarbonation, économie d’énergie.

Rejoignez nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd

Services généraux / Administratif / Logistique - Maintenance/Travaux immobiliers


Type de contrat


Télétravail


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5


Management d'équipe


Localisation du poste


Localisation du poste à pourvoir


Ville

Puteaux


Critères candidat


Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans


Informations générales


Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.


Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
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