Gestionnaire adv (h/f)

L'agence DOMINO STAFF Nice recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle de gros, un(e) Gestionnaire ADV en CDI sur Nice .
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le maillon essentiel entre les clients, la logistique et le service commercial, garantissant la fluidité du processus de commande à la livraison.
Vos principales missions:
- Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation
- Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs
- Assurer le suivi des expéditions et veiller à la conformité des livraisons
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et sens du service
- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion interne
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les flux et la satisfaction client
Participer à l'amélioration continue des procédures ADV

Profil Recherché :
- Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou logistique
- Expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou technique
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, logiciels de gestion commerciale)
- Rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.