Chef de secteur commerce h/f

* Prend des décisions dont la portée et les conséquences atteigne aussi les autres services
* Prend des décisions et des mesures qui renforcent l’efficience et l’efficacité de son propre service ainsi que celles des autres services
* Considère m’entreprise du point de vue de l’intérêt du client
* Montre au client les avantages des services proposés par l’entreprise
* Insiste sur la responsabilité de chacun pour arriver à de bonnes performances
* Convient d’actions concrètes avec tous les intéressés en vue d’atteindre les objectifs


Missions de loffre

* Manage son équipe afin de favoriser l’engagement de chacun au service de la performance collective
* s’assure de la bonne adéquation des ressources aux enjeux de son périmètre
* favorise le développement des collaborateurs
* manage les équipes autour de l’atteinte des objectifs de performance
* met en oeuvre les conditions favorables à l’engagement des collaborateurs
* accompagne et porte le changement


Définit et pilote l’activité commerciale du secteur

* définit les objectifs annuels en co-construction avec ses équipes
* communique et anime la dynamique commerciale autour des objectifs définis
* fédère les équipes autour du projet secteur et encourage les initiatives innovantes
* assure une veille commerciale
* identifie les besoins et répartit les ressources humaines
* gère les réclamations client et prend les dispositions nécessaires pour satisfaire le client


Gère et analyse l’activité commerciale du secteur

* suit et analyse les indicateurs clés
* apporte les actions correctrices nécessaires
* pilote et s’assure de l’application du respect des processus (stockage, inventaires, planogramme)


Contribue à l’élaboration de la politique commerciale et aux choix stratégiques du magasin

* analyse et challenge l’activité et les résultats
* définit des objectifs et est force de proposition sur les plans d’action à mettre en place pour le magasin
* pilote la mise en oeuvre des plans d’action définis en co-construction avec le comité de direction
* communique et fédère autour de la stratégie d’entreprise (rituels managériaux, réunions d’équipe…)
* favorise les initiatives et les espaces de co-construction (club prim’acteurs)


Assure les missions de permanent du magasin

* prend toutes les décisions favorables à la bonne marche du magasin
* alerte et informe le Directeur dans toute situation d’urgence


J-18808-Ljbffr